אני כותבת את המכתב הזה כשאני עדיין נרגשת, ומעל הכל מלאת תודה והערכה עצומה.
הלילה עברתי חוויה מבהילה מאוד. טבעת זהב ויהלומים בעלת ערך סנטימנטלי עצום עבורי טבעת שאמי היקרה הכינה בעבודת יד מופלאה לפני חתונתה והורישה לי נתקעה לי על האצבע ולא יצאה. במשך לילה שלם ניסינו את כל השיטות האפשריות להוריד אותה, אך ללא הועיל. האצבע התנפחה בצורה קשה, והרגשתי חרדה אמיתית מפני נזק בלתי הפיך ונמק.
באמצע הלילה, מתוך מצוקה ודאגה עמוקה, התקשרתי למוקד שלכם.
תוך 9 דקות בלבד (!) הגיע אלי המתנדב היקר יחיאל אללוף.
יחיאל פעל במקצועיות, ברגישות, ברוגע ובעדינות מופלאה. הוא גזר את הטבעת במיומנות רבה ובזהירות מרבית כך שלא רק שהוא הציל לי את האצבע והקל על הכאב והחרדה, הוא גם שמר על הטבעת יקרת הערך כך שלא תיהרס ותוכל לעבור תיקון.
המהירות, הלב הרחב והנכונות להגיע באמצע הלילה כדי לעזור לאדם בצרה הם לא מובנים מאליהם בכלל.
יחיאל, אתה מלאך אמיתי! אין לי מילים להודות לך ולכל מתנדבי ארגון “ידידים” על העבודה המקדשת שלכם. אתם הפנים היפות ביותר של החברה שלנו.

והכונן היקר עומר שענה לי לטלפון וענה באדיבות, מקצועיות, אכפתיות אמיתית. נתן מילות הרגעה ושידר רוגע .ודאג בתוך דקות ספורות למצוא לנו מתנדב שפנוי לעזרת חילוץ הטבעת -שני מלאכים.

בתודה עמוקה, בהערכה ובברכת יישר כוח ענק,

חנה

The post מצורף מכתב תודה שכתבה הגברת לארגון לאחר החילוץ appeared first on ידידים.

עומר טולדו, מוקדן ידידים שענה לשיחה, הזעיק סיוע למקום. יחיאל אללוף – מנהל צוות דרום תל אביב, הגיע למקום בזריזות, ובעדינות וסבלנות רבה, שחרר את הטבעת וחילץ את האצבע בשלום וללא פגיעה בגברת.

יחיאל מספר: “למרות שהקריאה התקבלה בשעת לילה מאוחרת, יצאתי מיד למקום. הגברת סיפרה לי שניסתה במשך כמה שעות להסיר את הטבעת ללא הצלחה. מדובר בטבעת זהב משובצת ביהלומים שהוכנה בעבודת יד וניתנה לה כירושה מאמא שלה. בעזרת הציוד שברשותי חתכתי את הטבעת בצורה יפה, כדי שיוכלו אחרי זה לתקן אצל הצורף, והאצבע השתחררה. התחושה מדהימה, הדבר הכי גדול בעולם הוא לעשות טובה למישהו אחר”.

זקוקים לעזרה? יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים: 1230 ללא כוכבית.

שמריה אבא שאול – דוברות ידידים
קרדיט תיעוד: ידידים

The post תל אביב: טבעת של אישה נתקעה באצבעה – מתנדב ידידים שחרר את הטבעת וחילץ את האצבע בשלום • “הדבר הכי גדול בעולם הוא לעשות טובה למישהן אחר” appeared first on ידידים.

שמעון שטרן, מוקדן ידידים שענה לשיחה, הזעיק במהירות את יחיאל אלאלוף – מנהל צוות דרום תל אביב, אשר נענה לקריאה והגיע במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותו חילץ יחיאל את התינוק בשלום ומבלי לגרום נזק לרכב.

יחיאל מספר: “בדרכי לערב מנהלים קיבלתי את הקריאה, ומיד שיניתי מסלול ויצאתי לסייע. כשהגעתי למקום פגשתי בהורים הלחוצים, אשר בנם התינוק ננעל בשגגה ברכב. בפעולת חילוץ פשוטה, באמצעות הציוד היעודי של הארגון, חילצתי את התינוק תוך זמן קצר. ההורים התרגשו, ברכו על פעילות הארגון והודו לי מאוד. אני חש סיפוק אדיר שזכיתי לסייע.”

בידידים שבים וקוראים להורים לשאת עליהם את המפתח בכל כניסה ויציאה מהרכב לבל יינעל כשהילד בפנים לבדו • במקרה נעילה צרו קשר עם המוקד במספר 1230 ללא כוכבית.

הודיה אפשטיין – דוברות ידידים

קרדיט תיעוד: ידידים

The post תל אביב: תינוק ננעל בשגגה ברכב וחולץ בשלום על ידי מתנדב ידידים appeared first on ידידים.

יעקב כהן, אחמ”ש מוקד דרום קיבל את הקריאה באמצעות מוקד הוואצאפ של הארגון, והזעיק סיוע למקום. יחיאל אללוף – מנהל צוות דרום תל אביב, נענה לקריאה במהירות והגיע לכתובת. בעזרת כלי ייעודי שברשותו, חילץ יחיאל את האצבע מהטבעת בזהירות, ללא פגיעה באצבע.

יחיאל מספר: “סיימתי לעזור לאחותי במעבר דירה. בדרך הביתה בדקתי בנייד אם יש קריאות באזור, ובדיוק אז קפצה התראת חירום על הטבעת. מיד נסעתי לכתובת. מדובר בטבעת אירוסין עבה, שכבר ניסו עליה טכניקה של סבון וחוט אך ללא הצלחה. התחלתי בפעילות החילוץ, ולאחר מספר ניסיונות ובאמצעות כלי ייעודי שברשותי, חתכתי את הטבעת וחילצתי את האצבע. החיתוך היה מורכב אך הסיפוק היה עצום. הבחורה הודתה לי ואמרה שהייתה אובדת עצות ומצאה בגוגל שידידים מסייעים במצב שכזה.”

זקוקים לעזרה? התקשרו 1230 ללא כוכבית

יעקב טופיק – דוברות ידידים
קרדיט תיעוד: ידידים

The post תל אביב: באמצע הלילה, טבעת אירוסין נתקעה על אצבע של בחורה, מנהל צוות דרום תל אביב חילץ את האצבע בשלום • “חיפשתי בגוגל וראיתי שידידים מסייעים בכזה מצב” appeared first on ידידים.

פנינה בן פורת, מוקדנית ידידים ענתה לשיחה והזעיקה מתנדבים לסייע. יחיאל אללוף – מנהל צוות דרום תל אביב ושובל אסטמקר, מתנדב הצוות, הגיעו למקום בזריזות, ובעדינות וסבלנות רבה, שחררו את הטבעת וחילצו את האצבע בשלום וללא פגיעה בגברת.

יחיאל מספר: “במשך תקופה ארוכה אני ושובל יוצאים יחד למשמרות סיוע בידידים. גם הלילה סייענו במגוון מקרים לאזרחים. לאחר שסיימנו סיוע בהחלפת גלגל התקבלה הקריאה של הטבעת שנתקעה והגענו במהירות למקום. הגברת חיכתה לנו בכניסה לבניין כדי לחסוך זמן כאב. עם הציוד הייעודי שחררנו את הטבעת וחילצנו את האצבע בשלום. הגברת הופתעה ממהירות התגובה והסיוע המקצועי והודתה על כך רבות”.

זקוקים לעזרה? יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים: 1230 ללא כוכבית.

קרדיט תיעוד: ידידים

The post תל אביב: טבעת של אישה נתקעה באצבעה – מתנדבי ידידים שחררו את הטבעת מהאצבע בשלום • “הגברת ירדה לכניסה לבניין כדי לחסוך זמן כאב” appeared first on ידידים.