▪ שם: אחיה ארד (31)
▪ מקום מגורים: נוף הגליל
▪ עיסוק: איתור נזילות
▪ תפקיד בארגון: חבר צוות ניהול ביחידת ג’יפים צפון
▪ זמן חברות בארגון: שש שנים
▪ מה הסיבה שבעקבותיה הצטרפת לארגון?
הרעיון שעומד מאחורי תחומי הסיוע של הארגון, ההשקעה הקטנה יחסית לעומת החשיבות והתועלת שיש למבקש הסיוע, שבה אותי. עבורי זה לוקח לרוב דקות ספורות ועבורו זה לעתים יום עבודה שלם.
▪ לאלו סוגי קריאות אתה מתחבר במיוחד?
קריאות מורכבות שדורשות חשיבה יצירתית וחילוצי שטח. החילוצים שאנו בצוות צפון המגובש מבצעים, הופכים את הסיוע לחוויה של ממש עבורי.
▪ אנו נמצאים בעיצומה של מערכת חורפית חריגה, כשהשלג מכסה חלקים נרחבים בצפון. תוכל לספר על החלק שיחידת הג’יפים נוטלת במערכות אלו?
כמו בכל פעם כשיש חשש למזג אוויר קיצוני, הצפות, שלגים וכיוצא באלה, נדרשת יחידת הג’יפים של הארגון להתייצב ולסייע באופנים לא שגרתיים.
לאורך השנים היו לא מעט אירועים כאלה. בהצפות הגדולות בנהריה בשנה שעברה, בשלג הקודם בצפת והשנה מזג האוויר החריג שוב חייב אותנו להיערך לקראתו.
לפני כשבוע, עם קבלת תחזית מזג האוויר הסוער, התחלנו להתרגש. הבנו שאנחנו ניצבים בפני משימה לא שגרתית, מורכבת, מאתגרת וחווייתית במיוחד.
כבר בתחילת השבוע, התקבלה קריאה מעיריית צפת למפקדת יחידת ג’יפים צפון בארגון, מאיה אפרים- דיל, ג’יפאית מנוסה ומנהלת למופת, בבקשה לקיים ישיבת היערכות והדרכה לקראת מזג האוויר הסוער. יחד עם מתנדבים נוספים, העבירה מאיה לעובדי העירייה הדרכת נהיגה בשלג ושימוש בשרשראות ייעודיות.
במקביל, החלה להתארגן קבוצת מתנדבים מרחבי הצפון שתגיע לפי משמרות לצפת, לסייע בפינוי צירים, בשינוע של צוותי עירייה, צוותים רפואיים וגם אזרחים מהשורה שנתקעו בעקבות השלג. כמובן שקפצתי על ההזדמנות לסייע במשמרת.
השנה המבצע היה מורכב יותר ממערכות שלג קודמות, בשל הצורך לסייע לחולים ומבודדים שאינם יכולים לצאת מביתם ברכישת מזון, כך שידיהם של המתנדבים היו עמוסות מתמיד.
▪ משמרת שלג לבטח רצופת אירועים וקריאות. תוכל לתאר לנו משמרת שכזו?
הגעתי לצפת בשעות אחר הצהריים אחרי הגל הראשון של השלג והסערה. השלג שכיסה את העיר החל להפשיר ותושבים רבים, שחשבו שהשלג מאחוריהם, החלו לצאת מבתיהם לקניות וסידורים. לאחר שעתיים, בהן הספקתי לצאת למספר קריאות שינוע, החל לרדת שלג נוסף. השלג, שירד במשך שעתיים ברצף, תפס מאות מתושבי העיר מחוץ לביתם, מה שהוביל לכאוס מוחלט בכבישי העיר. רכבים רבים חששו לנסוע בכבישים המושלגים והמחליקים, ויצרו פקקי תנועה בכל רחבי העיר, דבר שהביא לעשרות בקשות סיוע בו זמנית.
לא היינו צריכים להתאמץ במיוחד כדי לקחת את הקריאות. הן פשוט תפסו אותנו באמצע הדרך. בעיצומה של נסיעה לסייע בשינוע עובדת עירייה לתגבור מוקד, נתקלתי בפקק תנועה. רכב שהחליק ונתקע ברמזור חסם את כל הנתיב, נאלצנו למשוך אותו כדי לפנות את הציר ולאפשר את המשך הנסיעה. הפקק הבא תפס אותנו באחת מהעליות הרבות של צפת. עשרות רכבים שנתקעו בעליה בעקבות השלג חסמו את כל הנתיב. סייענו בפתיחת אחד מהנתיבים והמשכנו סוף סוף אל המטרה שלשמה נסענו…
אירוע חריג נוסף אירע מיד לאחר שסיימנו לשנע את עובדת העירייה. קיבלנו קריאה על אשה מבוגרת שהבית שלה הוצף במים. ניסינו ליצור קשר עם האשה או עם ביתה שמתגורר איתה, אך לא היה מענה. חששנו שהן במצוקה והמים מכסים את ביתן ויצאנו מיד לאזור המשוער מבלי לדעת בוודאות היכן הבית. רק לאחר חיפושים נרחבים, מצאנו את הבית, פתחנו אותו בחשש ואז נגולה לב מליבנו כשראינו אותן בריאות ושלמות.
כך למעשה, עד אחת וחצי בלילה האירועים המשיכו לזרום, ורק אז נרגעו שוב הרוחות.
אלו הקריאות שמותירות אותך עם גוף קר ולב בוער. חוויית הסיוע באירועים אלה גדולה ומלאה בסיפוק במיוחד.
▪ קריאה שאותה לא תשכח:
חילוצי שטח הם תמיד מאתגרים וגורמים לסיפוק רב, אך ישנן פעמים שהחילוץ מתברר כהצלת חיים של ממש. כך היה באירוע חילוץ שיצאתי אליו בחורף הנוכחי. שסמוך לחצות הלילה יצאה קריאה על רכב שנזקק לחילוץ בשטח בוצי. הקריאה לא קיבלה מענה, ומאחר ומבקש הסיוע לא יצר שוב קשר נדמה היה שהוא הסתדר.
אך כמה שעות לאחר מכן, נודע לנו שהרכב עדיין תקוע בשטח ונוסעיו פנו לכוחות חירום בשל מספר נוסעים שלקו בהיפוטרמיה עקב הקור העז.
מיד שיניתי את התכניות שהיו לי לאותו בוקר ויצאתי למקום, שם נתקלתי בקשיי גישה מורכבים. רק לאחר סיבוב בשטח מצאתי דרך יצירתית להגיע לרכב. יצאתי מרכבי כדי לבדוק את שלום נוסעי הרכב ולשמחתי בדיוק נחת מולי מסוק צבאי של יחידת החילוץ 669 שפינה את נושאי הרכב הפצועים.
רק לאחר שווידאנו שכלל הפצועים הועלו למסוק, התפנינו לדאוג לנוסעים האחרים. הגשנו להם קפה מהביל ועוגיות, חילצנו את הרכב ואפשרנו להם להתחיל בוקר חדש כשהטראומה מאחוריהם.
▪ טיפ לכונן המתחיל:
סיימת אירוע? תציע למבקש הסיוע להעביר את החסד הלאה על ידי הצטרפות לארגון.
וכמובן הטיפ שיסייע לך יותר מכל לצבור ניסיון וביטחון בקריאות. אל תתבייש להצטרף למתנדבים ותיקים ומנוסים. כך תוכל לראות בזמן אמת את דרכי הסיוע, לשאול שאלות וללמוד באופן מעשי כיצד להתמודד עם מקרים מורכבים. המתנדבים בעלי הניסיון יחמחו לחלוק אותו עם מתנדבים חדשים.
▪ מספר הקריאות אליהן יצאת:
מעריך שלמעלה ממאתיים.
▪ סיפור לא שגרתי שקרה לך במהלך ההתנדבות:
אירוע חילוץ נוסף שאירע בחורף הנוכחי. יום שישי, כחצי שעה לפני כניסת שבת, אני מקבל טלפון בהול ממכר שנתקע עם רכבו בשטח. הוא ניסה ליצור קשר עם המוקד אבל הוא כבר היה סגור.
בדיקה מהירה בוויז העלתה שרק עשר דקות לפני השקיעה אצליח להגיע אליו. מצאתי את עצמי נתון בדילמה. מצד אחד לא אצליח לחזור לבית לפני השקיעה, ומצד שני נהג הרכב עלול להישאר בשטח הפתוח שבת שלמה, נתון לקור העז , מה שעלול להגיע למצב של סכנת חיים.
יצרתי קשר עם פוסק הלכה שהורה לי לצאת ולחזור לפני צאת הכוכבים.
לאחר מאמצים מרובים ומרוץ אחר הזמן, הצלחתי לחלץ את בעל הרכב ולהחזירו לעיר מגורינו מספר דקות לפני צאת הכוכבים. את הרכב התקוע הותרנו במקום ובמוצאי שבת, במבצע שארך כארבע שעות הצלחנו מספר מתנדבים לחלץ אותו מהבוץ.
הייתה זו הפעם הראשונה ומקווה שגם האחרונה שהשבת קיבלה אותי ולא להיפך, אך ידעתי שעשיתי את המעשה הנכון ביותר.
▪ כיצד ההתנדבות במסגרת ארגון ידידים משפיעה על החיים הפרטיים שלך?
ההתנדבות בארגון משרה אווירה של חסד בבית, מלמדת את הילדים לחשוב על האחר, על המצוקה והצרכים שלו, ומסייעת לנו לצאת לפעמים מאזור הנוחות כדי לסייע לאחר.
▪ האם צירפת מתנדב לארגון?
מאמין שכמה עשרות במהלך השנים.
לאחרונה אני נתקל במתנדבים שיוצאים לאירוע ובסיום מזכירים לי שבזכות העובדה שהם נעזרו בי, הם הצטרפו לארגון וממשיכים את שרשרת החסד.
▪ מה התחביב שלך?
צילום וטיולים, בפרט טיולי שטח.
▪ ה’אני מאמין’ שלי:
הדבר הכי גדול בעולם זה לעשות טובה למישהו אחר.
אחיה, החיים שלך הם חוויה אחת ענקית ומתמשכת. פשוט מעורר השראה, ה’ יברך אותך.