לארגון “ידידים סיוע בדרכים” היקרים,
ולמתנדב האלוף יחיאל אללוף,
ולכונן שענה לי בטלפון עומר היקר.
אני כותבת את המכתב הזה כשאני עדיין נרגשת, ומעל הכל מלאת תודה והערכה עצומה.
הלילה עברתי חוויה מבהילה מאוד. טבעת זהב ויהלומים בעלת ערך סנטימנטלי עצום עבורי טבעת שאמי היקרה הכינה בעבודת יד מופלאה לפני חתונתה והורישה לי נתקעה לי על האצבע ולא יצאה. במשך לילה שלם ניסינו את כל השיטות האפשריות להוריד אותה, אך ללא הועיל. האצבע התנפחה בצורה קשה, והרגשתי חרדה אמיתית מפני נזק בלתי הפיך ונמק.
באמצע הלילה, מתוך מצוקה ודאגה עמוקה, התקשרתי למוקד שלכם.
תוך 9 דקות בלבד (!) הגיע אלי המתנדב היקר יחיאל אללוף.
יחיאל פעל במקצועיות, ברגישות, ברוגע ובעדינות מופלאה. הוא גזר את הטבעת במיומנות רבה ובזהירות מרבית כך שלא רק שהוא הציל לי את האצבע והקל על הכאב והחרדה, הוא גם שמר על הטבעת יקרת הערך כך שלא תיהרס ותוכל לעבור תיקון.
המהירות, הלב הרחב והנכונות להגיע באמצע הלילה כדי לעזור לאדם בצרה הם לא מובנים מאליהם בכלל.
יחיאל, אתה מלאך אמיתי! אין לי מילים להודות לך ולכל מתנדבי ארגון “ידידים” על העבודה המקדשת שלכם. אתם הפנים היפות ביותר של החברה שלנו.
והכונן היקר עומר שענה לי לטלפון וענה באדיבות, מקצועיות, אכפתיות אמיתית. נתן מילות הרגעה ושידר רוגע .ודאג בתוך דקות ספורות למצוא לנו מתנדב שפנוי לעזרת חילוץ הטבעת -שני מלאכים.
בתודה עמוקה, בהערכה ובברכת יישר כוח ענק,
חנה ❤️
