היום (ראשון) בשעה 11:41, התקבלה קריאה במוקד ידידים אודות תינוק כבן שנה שננעל בשגגה ברכב לעיני אמו, ברחוב בדולח בישוב נעלה שבשומרון.
איתי יאירי, מוקדן ידידים, ענה לשיחה, הוציא קריאת חירום למתנדבי המרחב, ונשאר בשיחה עם האם עד להגעתם. צוות מתנדבי המרחב, אליעזר חזן – מזכיר הדרכות מחוז צפון, מוישי כהן, דוד גודמן ושולמית גילאור, נענה לקריאה והגיע תוך דקות למקום. במיומנות ובאמצעות הציוד הייעודי שברשותם חילצו המתנדבים את התינוק בשלום, ללא גרימת נזק לרכב.
מוישי מספר: ״עם קבלת הודעת החירום בנייד שלי יצאתי לכתובת האירוע. כשהגעתי ראיתי את הרבש״ץ שכבר הספיק לשבור את חלון הרכב, אך הדבר לא הועיל לפתיחת הדלת כיוון שמדובר במנגנון נעילה המחייב לחיצה על השלט. התחלתי בפעולות החילוץ, מתנדבים נוספים הצטרפו אליי, ויחד הצלחנו ביצירתיות ללחוץ על השלט ולפתוח את הדלת. השבנו את התינוק לזרועות האמא, שהתרגשה ושיבחה את החילוץ והתושיה. התחושה מדהימה, בעיקר שזו פעם ראשונה שלי בחילוץ שכזה״.
מוסיף איתי, מוקדן ידידים: ״עניתי לשיחה במוקד, שהתבררה כקריאה על תינוק שננעל ברכב. האמא היתה לחוצה מאוד, והילד החל לבכות בתוך הרכב. מיד הוצאתי קריאה בקבוצת החירום, ובמקביל נשארתי בשיחה עם האמא. הרגעתי אותה והעליתי לשיחת ועידה את המתנדב שהיה בדרך למקום. כך הצלחנו לתת לאמא הרגשה שאנו עושים כמיטב יכולותינו לסייע לה. ואכן ב״ה תוך מספר דקות מועט התינוק חולץ בשלום״.
בארגון ידידים שבים וקוראים להורים לאמץ כלל מפתח – קחו עמכם את מפתח הרכב תמיד • במקרה של נעילת רכב יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים: 1230 ללא כוכבית.
אייל מרציאנו – דוברות ידידים
קרדיט תיעוד – ידידים