היום (רביעי) בשעות הצהריים, במהלך סיור שגרתי, נתקל פקח עירוני בעיריית נתניה, המשמש גם ככונן ידידים, באשה נסערת שנראה היה שהיא נתונה במצוקה. לדבריה בנה התינוק בן השלוש ננעל לעיניה בשגגה לבדו ברכב.
הפקח, אלי שאול, כונן סניף נתניה, שלף מיד את ערכת הפתיחה שנמצאת בדרך קבע ברכב הפיקוח, ויחד עם פקח נוסף, המשמש גם הוא ככונן ידידים, החלו להרגיע את האשה ולפעול לפתיחת הרכב. תוך כדי כך, הופיע האב עם מפתח רזרבי ופתח את הרכב.
אלי מספר: בתפקידי כראש משמרת בפיקוח העירוני בנתניה, אני מקיים סיורים שגרתיים ברחבי העיר. היום באמצע הנסיעה נופפה לי אשה נסערת וממררת בבכי. עצרתי מיד לברר את הנסיבות. בסערה סיפרה שבנה התינוק ננעל ברכב והיא חסרת אונים וחוששת לשלומו. הרגעתי אותה ושלפתי מיד את הציוד שנמצא בקביעות ברכב הפיקוח. התחלתי בפעולות הפתיחה, כשתוך כדי מצטרף אליי נריה, גם הוא פקח שמשמש ככונן ידידים. כעבור כדקה הופיע האבא עם מפתח רזרבי וכך חילצנו את התינוק בשלום. זו הפעם השניה בתוך פחות מחודש שערכת החילוץ באב לכדי שימוש, זאת בזכות שיתוף הפעולה הפורה בין הפיקוח העירוני לארגון ידידים, במהלכו הוכשרו הפקחים לצורך כך וסופקו להם ערכות ציוד מצילות חיים”.
בעת נעילה צרו קשר עם המוקד במספר 1230 ללא כוכבית.