הכר את המתנדב – הכירו את אבנר קאפח

▪ שם: אבנר קאפח

▪ גיל: 29

▪ מקום מגורים: טבריה

▪ עיסוק: מזכיר בית ספר

▪ תפקיד בארגון: מנהל מרחב כנרת

▪ זמן חברות בארגון: כארבע שנים

▪ מה הסיבה שבגללה הצטרפת לארגון?
כמו רבים מהמתנדבים, הצטרפתי לשורות הארגון לאחר סיוע שקיבלתי כשנזקקתי לכבלים. התקשרתי למוקד ובתוך דקות ספורות המתנדב שהגיע לסייע כבר הכריז סא”ב (סיום אירוע בהצלחה למי שלא בקיא בשפה הידידית). כשראיתי את המהירות בה נסגרות הקריאות ואת היעילות של המתנדבים החלטתי להיות חלק ממערך החסד המדהים הזה.

▪ לאלו סוגי קריאות אתה מתחבר במיוחד?
תמיד אעדיף לצאת לקריאות בכבישים בינעירוניים. המחשבה על מבקש הסיוע שנמצא באם הדרך חסר אונים כשאין לו כל אפשרות להיחלץ לבד לא מותירה לך אפשרות אחרת מלבד לצאת ולסייע לו למרות המרחק והמורכבות. מה גם שמדובר במצב מסוכן כשרכבים דוהרים בסמוך ממש.
אבל כל קריאה, ולו הפשוטה ביותר, שמסתיימת בהצלחה גורמת לסיפוק רב מאחר ואי אפשר לדעת כיצד היא משפיעה על מקבל הסיוע.

▪ קריאה שאותה לא תשכח:
יצאתי לקריאה שגרתית של מיניבוס שנזקק לכבלים באחד מחופי הכנרת. כשהגעתי גיליתי מיניבוס עמוס בתיירים קוריאנים שביקשו להתבשם מארצנו הקטנטונת והיפה, ולא האמינו שמצבר סורר יהרוס להם את החוויה. בעוד הם מסתכלים בעין בוחנת בטיפוס שנחת עליהם כשהוא לבוש באפוד צהוב שעליו כיתוב כלשהו בעברית, חיברתי כבלים למצבר ובתוך מספר שניות נשמע הצליל המיוחל של התנעת המנוע. העיניים הבוחנות הפכו באחת לאסירות תודה שמלוות בחיוך נטול גבולות ושפות. לא בכל יום מזדמן לי להראות לתיירים זרים שהיופי הישראלי לא מתבטא רק באתרים ונוף אלא גם במיזמים סולידריים ובאזרחים שמתחייבים לקודים של נתינה וסיוע לכל אדם באשר הוא אדם.

▪ טיפ לכונן המתחיל:
לא לצאת לאירוע (למעט כמובן אירועי חירום) לפני שאתה יוצר קשר עם מבקש הסיוע ובודק מולו האם הקריאה עדיין רלוונטית. כבר קרה לא אחת שמבקש הסיוע הצליח לפתור את הבעיה לבד אבל שכח או לא טרח לעדכן את המוקד.

▪ מספר הקריאות אליהן יצאת:
כשההתנדבות בארגון היא חלק משגרת חייך אתה כבר לא סופר את הקריאות.

▪ סיפור לא שגרתי שקרה לך במהלך ההתנדבות:
קריאה שאמנם הייתי קשור אליה רק בעקיפין אבל ריגשה אותי בעיקר בשל המעורבים בה. חבר שידע שאני מתנדב בארגון התקשר אליי וביקש סיוע בתיקון פנצ’ר. מכיוון שלא הייתי בקרבת מקום פתחתי עבורו קריאה. אחרי חצי שעה הוא חוזר אליי נרגש ונסער כולו. הוא מספר שכמה דקות אחרי פתיחת הקריאה עצר לידו רכב ומתוכו יצא אדם בלבוש חגיגי, הוציא מרכבו כלים וניגש לתקן את הפנצ’ר. תוך כדי סיוע חברי שואל בסקרנות לפשר הבגדים החגיגיים באמצע היום. התשובה שהוא קיבל הכתה אותו בתדהמה: “אנחנו בדרך לברית של הבן שלנו שנמצא איתנו ברכב”. כבר ראיתי ושמעתי על מגוון סיטואציות שבהם היו מתנדבים בזמן שסייעו, אבל אבא שמוצא זמן בדרך לברית של בנו ולא חושש להתלכלך תוך כדי סיוע, זה הצליח לגרום גם לי לצמרמורת.

▪ כיצד ההתנדבות במסגרת ארגון ידידים משפיעה על החיים הפרטיים שלך?
מהרגע שהצטרפתי לארגון התחברתי אליו. אבל היה מקרה שבעקבותיו הבנתי עד כמה לא מדובר בעוד ארגון התנדבותי, אלא במשפחה שתהיה שם בשבילך כשתזדקק לה. לילה אחד בין יום כיפור לסוכות בשעה שתיים בלילה אני קופץ מהמיטה לקול פיצוץ עז. רעש המים השוצפים שהגיע מהמטבח הבהיר לי שצינור המים התפוצץ ובתוך שניות כל הבית הוצף במים. מיהרתי לברז הראשי של הבניין וכיביתי אותו. אך ידעתי שאני חייב למצוא פתרון מיידי מאחר ואני לא יכול להשאיר את השכנים ללא מים בפרט בימים עמוסים אלו. מרוב ייאוש שיתפתי בקבוצת הפורום של הארגון במכה שניחתה עליי. לא האמנתי שמישהו יקרא את ההודעה בשעה כזו, אבל לא היה לי מה להפסיד. אז מסתבר שלא הערכתי נכונה את הכוח של הפורום. מספר דקות לאחר מכן הופיע אצלי המתנדב בנימין גריינמן כשברשותו כל הציוד הנדרש להחלפת הצינור ובתוך זמן קצר פתר את הבעיה. כפי שאמרתי, המקרה הזה הראה לי עד כמה ההתנדבות היא חלק מהחיים של המתנדבים.
גם במשפחה הביולוגית שלי יש להתנדבות נתח נכבד. אפשר לומר שהיא חלק מחינוך הילדים, כשמידי פעם הם מצטרפים אליי לקריאות. הם כבר יודעים שאנחנו בדרך כעת לסייע לעוד אדם שאנחנו האור והתקווה בשבילו. וכשהילדים חיים חסד הם לוקחים אותו איתם כצידה לדרך.
ובכלל, לקבל משוב חיובי ופרגון מכאלו שנעזרו בנו ואפילו מעוניינים בעקבות כך להצטרף לארגון, דבר שקורה לי רבות, ממלא אותך בהרגשה מדהימה שמלווה אותך בהמשך היום.

▪ האם צירפת מתנדבים לארגון?
בוודאי, גם כאלו שנעזרו בי במסגרת הארגון ורצו גם הם להמשיך בשרשרת החסד, וגם חברים, בני משפחה ומכרים מהעבודה ששמעו ממני על נפלאות הארגון והחליטו להצטרף.

▪ ספר לנו על המרחב אותו אתה מנהל:
מרחב כנרת הינו אחד מתוך שמונת המרחבים שקיימים בצפון ומהפעילים שבהם. כיום הוא מונה כמאה וחמישים מתנדבים מסורים שנותנים מענה בכל שעות היממה. המרחב חולש על היישובים הסובבים את הכנרת והסמוכים לה, כגון טבריה, יבניאל, מגדל, וכל היישובים והקיבוצים שבאזור.
את תפקידי כמנהל המרחב אני ממלא מתוך שליחות ובידיעה שאזרחים רבים זקוקים לנו ופעמים רבות אנחנו חבל ההצלה היחיד שלהם.
לצידי בניהול המרחב עומד סגני נתי דריי, שנותן את כולו לשגשוג ולייעול המרחב, וברוך ה’ בהצלחה מרובה, כאשר עוד היד נטויה.

▪ מה מייחד את מרחב כנרת על פני מרחבים אחרים?
מרחב כנרת הוא מרחב בעל חשיבות אסטרטגית לארגון, בעיקר כי האזור כולו הוא מהמתויירים ביותר בישראל. מאות אלפי אזרחים פוקדים את ערי ויישובי האזור ומטבע הדברים נזקקים גם לעזרתנו. לכאורה הדבר אמור להכביד על פעילות המרחב מאחר ונוצר עומס קריאות לסיוע. מה גם שמתנדבים רבים מהמרחב נוסעים לאזורים אחרים. אך בכל פעם מחדש אני מוצא את עצמי נפעם מההיענות שיש בקרב הנופשים כשבעיצומו של הנופש עוזבים הכל ויוצאים לסייע. קורה לא אחת שמתנדבים תושבי האזור מוצאים את עצמם מתחרים עם הנופשים על לקיחת הקריאות.
בשנים האחרונות נפתחת מידי שנה קבוצה ייעודית עבור הנופשים שמבקשים לסייע בזמן שהותם באזור. וכך מתנדבים מרחבי הארץ שמגיעים ליישובי ואתרי הנופש שבסביבה במהלך החופשה ורוצים לבטח את עצמם בפוליסה אישית של מעשי חסד, מתחברים לקבוצה זו ובכך נמנעים מלפגוע בהתנהלות השוטפת של הקבוצות הקיימות.
וכאן באמת המקום להודות למוקדנים המסורים שעושים עבודה נפלאה ומקצועית בכדי שנקבל את הקריאות בצורה מדויקת ומתומצתת, ובראשם מנהל המוקד משה אלבז, ששולט על כל המערך ביד רמה ואחראי לא מעט לשגשוג ולפריחה שהמרחב ומחוז צפון כולו רושמים.

▪ ישנם שיתופי פעולה עם הרשויות?
עם הזמן יצרנו שיתופי פעולה פוריים עם הרשויות ומספר גופים שבאים לידי ביטוי בפעולות שונות.
אירוע שגבל בהצלת חיים של ממש ואף פורסם בכלי התקשורת הסתיים בהצלחה הודות לשיתוף פעולה שכזה. בקיץ האחרון נעדרו ארבעה בני משפחה שיצאו לשיט בכנרת ולא שבו במשך שעות ארוכות, כשהחשד היה שהם נקלעו למצוקה. לאחר חיפושים נרחבים חשב קצין המשטרה שפיקד על המבצע לחפש ברכב המשפחה שנותר בחוף ולתור אחרי ממצאים שאולי יסייעו לחיפושים. רק שאז הוא נתקל בבעיה. כדי להיכנס לרכב צריך לפתוח אותו ומפתח אין. מה עושים? מבקשים סיוע מידידים.
שיחת טלפון מקב”ט העיר טבריה העירה אותי ובה הוא ביקש את עזרתנו בפתיחת הרכב. יצאתי במהירות למקום ופתחתי את הרכב. ואכן בחיפוש מהיר נמצאו ממצאים שסייעו באיתור הנעדרים ולאחר כשעה הם חולצו בשלום מלב הכנרת.

▪ ה’אני מאמין’ שלי:
אין דבר שיוכל לו לרצון. ודאי לא כאשר טובת הזולת לנגד עיניך.