▪שם: נאור כהן
▪ גיל: 39
▪ מקום מגורים: באר שבע
▪ עיסוק: איש צבא
▪ תפקיד בארגון: אחראי לוגיסטיקה בסניף באר שבע
▪ זמן חברות בארגון: כמעט שלוש שנים
▪ מה הסיבה שבגללה הצטרפת לארגון?
מאז ומתמיד הייתי עוצר ליד רכבים שחנו בצידי כבישים בינעירוניים ומציע את עזרתי בטיפול בתקלה. כשנחשפתי לארגון דרך הפייסבוק היה נראה לי טבעי להיות חלק מהמערך המדהים הזה.
אבל דווקא אירוע אליו יצאתי כמתנדב הוכיח לי את העוצמה של הארגון. היה זה האירוע הראשון אליו יצאתי, סיוע בפנצ’ר בחצות לילה. ניסיתי לפתוח באמצעות מפתח הגלגלים שברשותי אך הוא לא הצליח ‘להתלבש’ על הברגים שמסתבר שהיו שחוקים. זו אמנם הייתה הקריאה הראשונה שלי, אך לא הסכמתי לוותר עליה בקלות. ביקשתי סיוע של מפתח ייחודי לפתיחת ברגים שחוקים, ולהפתעתי תוך מספר דקות נענו לקריאה מתנדבים תושבי בני ברק שיצאו במיוחד למקום האירוע בבאר שבע. שעה ורבע לאחר מכן, כשהגלגל הוחלף ולצידי נותרו שני מלאכים עם אפוד צהוב, ידיים שחורות ולב זהב, שהקריבו שעתיים נסיעה באמצע הלילה עבור אדם אותו אפילו לא הכירו, ידעתי שעשיתי את הבחירה הנכונה ביותר כשהצטרפתי לארגון.
▪ לאלו סוגי קריאות אתה מתחבר במיוחד?
אין כמו פתיחת רכב נעול. כל קריאה שכזו טומנת בחובה סיפור. לפעמים מדובר בפתיחה מרגשת, כמו האירוע בו חילצתי ילדה שננעלה ברכב. אבל נתקלתי גם בקריאה לפתיחה שהסתיימה בלא כלום ואפילו בחיוך. היה זה כאשר הגעתי לרכב שבעליו טען שהוא ננעל כשהמפתח נשאר בתוכו. הנחתי את ערכת הפתיחה על הרכב ופתאום אני קולט בזוית העין את המפתח נח לו על מגבי הרכב. הסקתי שהמפתח החליק לבעל הרכב מבלי משים. החזרתי את ציוד הפתיחה לרכב ולשאלת הבעלים עניתי שמצאתי שיטה לשלוף את המפתח מבלי לפתוח את הרכב. להפתעתו שלפתי את המפתח ממקום מחבואו והשבתי אותו לבעליו.
▪ קריאה שאותה לא תשכח:
את האירוע בו חילצתי פעוטה בת חודש לא אוכל לשכוח. הרגע בו החזקתי אותה בידי לאחר שפתחתי את הרכב יחקק בתוכי לעד. שילוב של התרגשות וסיפוק עצום, שהדבר היחיד שיכולתי לעשות אחר כך זה להרים את הראש כלפי השמים ולהגיד תודה על הזכות שניתנה לי להציל.
▪ טיפ לכונן המתחיל:
עם הזמן והניסיון למדתי מספר כללים אותם הייתי שמח לחלוק עם המתנדבים החדשים.
ראשית כל לפני שאתה יוצא לקריאה תוודא שיש ברשותך את כל הכלים שנחוצים עבורה. בעת יציאה לפנצ’ר מומלץ להצטייד מלבד הציוד הבסיסי של ג’ק ומפתח גלגלים, גם בקומפרסור, תולעת וידית כוח. לעתים לאחר ההגעה למקום מתברר שאין צמיג רזרבי, הברגים ממאנים להשתחרר או שהנקב זעיר וניתן לנפח את הצמיג ולנסוע לפנצ’ריה סמוכה במקום להחליף צמיג. גם כאשר מופיע בקריאה שיש כלים להחלפה, לא תמיד ניתן לסמוך על כך, ולעתים בעל הרכב עצמו אינו מודע לציוד שברשותו או לרמת תקינותו. הבאת ציוד מתאים ימנע עבודה מיותרת ומפח נפש.
חשוב לדעת שהמוקדן ניזון מדברי בעל הרכב וכבר קרה לא אחת שבעל הרכב טעה באבחנה וכתוצאה מכך יצאה קריאה מוטעית. אחת כזו אירעה לי בקריאה שיצאה לסיוע במים. יצרתי קשר עם פותחת הקריאה ומדבריה הבנתי שחסרים מים ברדיאטור וחום המנוע עלה. לשאלתי מנין הגיעה למסקנה זו ענתה שנורת האזהרה של חום המנוע נדלקה. הגעתי למקום מצויד במים, שמן ואפילו ציוד להידוק צינור המים למקרה והוא התרופף. בהסתמך על דברי בעלת הרכב בדקתי את חום המנוע שנראה היה תקין. מדיד המים והשמן הראו גם הם על כמות מספקת. ואז, בעוד אני מתחיל לשבור את הראש בניסיון להבין היכן הבעיה, הבטתי בנורה והבנתי שאמנם מדובר בנורה שמאותתת על מחסור במים, אבל לא של הרדיאטור אלא המים שמשמשים לניקוי שמשת הרכב… הסברתי לגברת המודאגת את ההבדל בין הנורות וכי הדבר היחיד שאמור להדאיג אותה זה ששמשת הרכב לא תתלכלך.
בנוסף, אני ממליץ למתנדבים חדשים להתלוות למתנדבים וותיקים בקריאות מורכבות כגון פתיחת רכבים וכדו’. כמתנדב שמודע לקושי של אלו שהצטרפו לא מכבר, אני מקפיד בעת קריאה לפתיחת רכב נעול ליצור קשר עם מתנדבים חדשים ולהציע להם להתלוות אליי וללמוד את רזי הפעולה ומגוון דרכי הפתיחה. כל דגם והפתיחה שלו.
וטיפ נוסף וחשוב, גם אם יצאת ונראה לך שהסיוע היה כל כך פעוט, אל תמעיט מערכו. לפעמים ה1% שלך הוא 100% עבור מקבל הסיוע.
▪ מספר הקריאות אליהן יצאת:
גם אם הייתי סופר את הקריאות אליהן יצאתי מביתי, פעמים רבות אני מוצא עצמי נודד מקריאה אחת לאחרת. כך שזה כמעט בלתי אפשרי לספור את כולן.
▪ סיפור לא שגרתי שקרה לך במהלך ההתנדבות:
סייעתי למשפחה שאירע לה תקר בצמיג הרכב. לאחר שסיימתי פנו אליי ילדי המשפחה, חיבקו אותי והודיעו לי בצורה שאינה משתמעת לשני פנים “עבדת כל כך קשה, מגיע לך להתפנק”. לפני שהספקתי להגיב הם הושיטו לי סוכריה על מקל והכריחו אותי לשבת לצידם וללקק בהנאה. אפשר בהחלט לומר שזה היה סא”ב מתוק ולא שגרתי.
▪ כיצד ההתנדבות במסגרת ארגון ידידים משפיעה על החיים הפרטיים שלך?
ניתן לומר שההשפעה היא בכל תחומי החיים שלי.
אשתי והילדים שיודעים עד כמה אני מחובר למכונת החסד מקבלים זאת בהבנה ואפילו תומכים. מידי פעם אני לוקח איתי את הילדים לקריאות.
אמנם לעתים הם מקריבים בכך שהם מאפשרים לי לצאת לקריאות על חשבון זמן איכות איתם, אבל קורה גם שהם יוצאים מרווחים מכך. כך היה כשיצאנו כל המשפחה למסעדה במתחם ה’ביג’. תוך כדי עיון בתפריט אני מקבל קריאה לפתיחת רכב בחניון המתחם. אמרתי לאשתי שאני קופץ למספר דקות. לאחר חמש דקות שבתי ולשאלת הילדים להיכן הלכתי, עניתי כבדרך אגב “לפתוח רכב נעול”. לשמע הדברים הם החלו לזעוק בשמחה “יש לנו אבא גיבור”. מנהל המסעדה היה עד לזעקת הילדים ולאחר ששמע בשל מה הכתירו אותי לגיבור, פינק אותנו בגלידות והפתעות לילדים. אז מי אמר שלא שווה להתנדב בידידים?
▪ האם צירפת מתנדב לארגון?
אחד? זכיתי לצרף מתנדבים רבים.
▪ מהו התחביב שלך?
אופנועים ומשחקי כדורסל
▪ ה’אני מאמין’ שלי:
עדיף להיות משוגע שמח מנורמלי עצוב.
