הערב (רביעי) בשעה 21:26 התקבלה קריאה במוקד ידידים אודות ילד שרגלו נתקעה באופניו, ברחוב חפץ חיים במודיעין עילית.
לייזי שטרן – סמנכ”ל ידידים שענה לשיחה במוקד, לקח פרטים והזעיק מתנדבים לכתובת. אליעזר חזן – מזכיר הדרכות מחוז צפון, יחד עם אלחנן אנסבכר, נהוראי בן דוד ושרוליק כץ, מתנדבי סניף מודיעין עילית, נענו לקריאה והגיעו במהירות למקום. באמצעות הציוד שברשותם, בסבלנות ובמיומנות, הם חילצו בזהירות את רגלו של הילד מהאופניים בשלום, מבלי שייגרם נזק לילד או לאופניים.
אליעזר מספר: “הייתי באמצע שיחה במוקד כשהתקבלה הקריאה. הסברתי לפונה שאני חייב לצאת לקריאת החירום והמוקדן אביתר בנקל המשיך לטפל במקרה. כשהגעתי לילד שנתקע, הבנתי מיד שזה מורכב כי הרגל נתקעה בין השילדה לבין הפינים של הגלגל האחורי. דבר ראשון הרגעתי את הילד תוך כדי תכנון דרך עבודה. לאחר כמה ניסיונות הבנתי שאני צריך ציוד ספציפי שבמקרה לא היה עליי. ביקשתי בקבוצת החירום ונהוראי מיד נענה והגיע עם הציוד הנדרש. תוך כמה שניות חילצנו את הרגל של הילד בשלום. זו תחושת סיפוק גדולה בכל פעם מחדש.”
אלחנן אנסבכר הוסיף: “לקחתי חלק בחילוץ הילד מהאופניים. אליעזר ידוע כמבין גדול בטכניקה, אבל מה שהרשים אותי יותר הייתה הגישה לילד. הוא הרגיע אותו מהרגע הראשון ולאורך כל החילוץ, עשה איתו היכרות, ופעל ברגישות ובמקצועיות בגלל שכל תזוזה הכאיבה לילד מאוד. בתום החילוץ אליעזר הקפיד להרכיב בחזרה את האופניים ולוודא שהכל עומד על מקומו בשלום, גם האופניים וגם הילד.”
לבקשת סיוע התקשרו למוקד ידידים 1230 ללא כוכבית
ישראל הוצלר – דוברות ידידים
קרדיט תיעוד: ידידים